Ziele des Prozessmanagement-Consulting sind die Analyse der Prozessmanagementkompetenzen des Unternehmens und dessen Unterstützung bei der Weiterentwicklung dieser Kompetenzen. Betrachtungsobjekte des Prozessmanagement-Consulting sind die Prozesslandkarte, Prozesse-Netzwerke, der Methodeneinsatz zum Prozessmanagement, die Prozessbeschreibungen, die Gestaltung der Organisation zum Prozessmanagement, etc.
Ein Prozessmanagement-Consulting kann folgende Leistungen beinhalten:
- Makro-Prozessmanagement: Entwicklung von Prozesslandkarten und Prozesslisten, Analyse der Zusammenhänge zwischen Prozessen, Definition der Prozessmanagement-Standards, Controlling der Prozessportfolios
- Mikro-Prozessmanagement: Abgrenzung von Prozessen, Beschreibung und Visualisierung von Prozessen, Controlling von Prozessen, Optimierung von Prozessen, Vereinbarung von Zuständigkeiten zur Prozessdurchführung
- Etablierung einer Prozessmanagement-Organisation: Etablierung eines PzM Office, Definition von ProzessmanagerInnen
Ein Prozessmanagement-Consulting wird durch ein Consultingteam in Kooperation mit VertreterInnen des prozessorientierten Unternehmens durchgeführt.
Das Prozessmanagement-Consulting wird auf Grundlage des Managementansatzes processRGC durchgeführt.
Die Nutzen des Prozessmanagement-Consulting sind:
- für das Unternehmen: Hohe Prozessmanagement-Maturity; Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge; Information über die Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten für einzelne Prozesse; Optimierung einzelner Prozesse; Beitrag zum professionellen und effizienten Management sowie zur Realisierung der Unternehmensziele
- für die MitarbeiterInnen des Unternehmens: Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge; Orientierung bezüglich der Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten für einzelne Prozesse; adäquate Ausbildung mit Hilfe der Prozessbeschreibungen; adäquater Personaleinsatz
- für Kunden des Unternehmens: Information über die Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten in den Prozessen, in denen kooperiert wird; Orientierung bezüglich der eigenen Aufgaben in diesen Prozessen; Beitrag zur Realisierung von Zielen
- für Kooperationspartner und Lieferanten: Möglichkeit zur Ko-Evolution mit dem prozessorientierten Unternehmen; professionelle Kooperation in Prozessen; Beitrag zur Realisierung von Zielen
Bei Fragen zu unserem Angebot zum Prozessmanagement-Consulting wenden Sie sich bitte an Herrn Mag. Michael Stummer unter michael.stummer@rgc.at oder benutzen Sie das unten angeführte Kontaktformular um mit Herrn Mag. Stummer in Kontakt zu treten.
Das Leistungsangebot der RGC zum Thema Prozessmanagement-Consulting:
Prozessmanagement von RGC – Analyse der Prozessmanagement–Kompetenzen des Unternehmens und Unterstützung bei der Prozessmanagement‐Weiterentwicklung – Makro-Prozessmanagement, Mikro-Prozessmanagement
